よくあるご質問

よくいただくご質問を

​こちらにてご紹介いたします

料金および お支払い方法

お客様のご希望・ご予算に見合ったサービスを提供いたします

お支払い方法

基本的には【現金】にてお願いしております。

​対応しております決済は以下になります

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キャンセルについて

キャンセルは作業日3日まで受け付けしております。

ご満足保証

作業につきまして

​作業後3日以内になにかございましたら対応させて頂きます。

某サイトでの多数口コミ!!

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​営業エリア(エリア外も要相談です)

※対応エリアでも距離によっては、要相談となる場合もございます。

神奈川県

(川崎市)幸区、川崎区、中原区、高津区、宮前区、多摩区、麻生区

(横浜市)鶴見区 、神奈川区、南区、港南区、保土ケ谷区、旭区、磯子区、港北区、緑区、青葉区、都筑区、戸塚区、栄区、泉区、瀬谷区

東京都
江戸川区、葛飾区、足立区、江東区、北区、板橋区、港区、目黒区、杉並区、練馬区、荒川区、中央区、文京区、渋谷区、中野区、品川区、墨田区、台東区、新宿区、世田谷区、大田区、千代田区、豊島区

千葉県
木更津市、松戸市、市川市、船橋市、浦安市、柏市、鎌ケ谷市、千葉市(中央区、花見川区、稲毛区、若葉区、美浜区)、 習志野市、流山市、八千代市、白井市

 

埼玉県
川口市、八潮市、吉川市、三郷市、蕨市、戸田市、和光市、越谷市、草加市

​川崎市よりお伺いさせて頂きますので周辺エリアをメインでお伺いさせて頂きます。

​営業エリア(エリア外も要相談です)

※対応エリアでも距離によっては、要相談となる場合もございます。

神奈川県

(川崎市)幸区、川崎区、中原区、高津区、宮前区、多摩区、麻生区

(横浜市)鶴見区 、神奈川区、南区、港南区、保土ケ谷区、旭区、磯子区、港北区、緑区、青葉区、都筑区、戸塚区、栄区、泉区、瀬谷区

東京都
江戸川区、葛飾区、足立区、江東区、北区、板橋区、港区、目黒区、杉並区、練馬区、荒川区、中央区、文京区、渋谷区、中野区、品川区、墨田区、台東区、新宿区、世田谷区、大田区、千代田区、豊島区

千葉県
木更津市、松戸市、市川市、船橋市、浦安市、柏市、鎌ケ谷市、千葉市(中央区、花見川区、稲毛区、若葉区、美浜区)、 習志野市、流山市、八千代市、白井市

 

埼玉県
川口市、八潮市、吉川市、三郷市、蕨市、戸田市、和光市、越谷市、草加市

​川崎市よりお伺いさせて頂きますので周辺エリアをメインでお伺いさせて頂きます。

Q. 追加料金は発生しますか?
A. 当社は全てのメニューが定額となっております。大きさ・汚れ度合い・メーカーなどにより追加料金などは一切かかりませんのでご安心ください。

Q. 作業中に外出してもいいですか?
A.  基本的には、ご在宅をお願いしておりますが、ハウスクリーニング作業前・作業後のご確認時にご在宅いただければ、途中外出されても差し支えございません。

Q. ハウスクリーニング作業当日、何か用意するものはありますか?
A.  全てこちらでご用意しますので、基本的にはございません。
ただ、作業箇所にある小物等の移動や作業スペースの確保などはお願いしております。

Q. 損害保険に加入していますか?
A.  もちろん加入しておりますのでご安心ください。
細心の注意を払い、作業させていただいておりますが、万が一破損事故などが起きてしまった場合、責任を持って迅速にご対応させていただきます。 ※三井住友海上 損害賠償責任保険 加入

Q. 出張費などは、いくらですか?
A.  営業エリア内ですと、出張費は無料です。
ただ、駐車スペースがない場合、コインパーキング等を使用させていただきます。
その際の駐車料金はお客様負担となってしまいます。

Q. お見積りは無料ですか?
A.  もちろん無料です。
ただ、当社は全てのメニューを定額にすることにより、お客様の大切なお時間をお見積り日・作業日の二日間もいただくことなく、作業箇所をお伝えいただければ、ご料金をお伝えすることができます。
Q. お支払い方法を教えてください。

A. ハウスクリーニング作業が終了し、ご一緒に仕上がり確認などをした後に、基本的には現金でのお支払いをお願いしております。
クレジットカードでのお支払いも利用可能ですが、機器の数に限りがありますので、事前にお知らせください。